自2022年底中國工商銀行在手機銀行推出開放式財富社區以來，不到半年，社區粉絲已超1500萬，基金理財銷量突破1000億元。工商銀行開放式財富社區通過專屬產品、優惠讓利、綜合服務等多措并舉，不斷豐富金融服務供給，讓財富管理服務更好地惠及廣大群眾，助力實現共同富裕。
在專屬產品方面，工商銀行根據客戶不同期限的差異化投資需要，打造了“盈利樂享”社區專屬產品體系。其中，天天盈以多只貨幣基金為基礎，提供起購金額低、投資風險低、隨時可贖回的現金管理服務，幫助客戶管理短期閑置資金；周周利、月月樂、季季享以固定收益類產品為主，通過對歷史投資業績的跟蹤分析，精心挑選期限匹配、風格穩定的產品，助力客戶資產保值增值。
在優惠讓利方面，工商銀行開展定投節、粉絲季、特價惠三大特色活動。推出“特價基匯”等專區，圍繞國家個人養老金政策和長期投資的監管導向，對代銷的個人養老基金和數千只定投基金實行一折費率銷售，同時為滿足不同客群投資習慣，對400只基金實行一折申購費率并上線近1500只零申購費基金，讓客戶獲得更多投資收益，享受實實在在的優惠。
在綜合服務方面，工商銀行聯合入駐開放式財富社區的30余家基金、保險和理財公司，提供多維度的投資者宣教服務；上線財富社區保險板塊，全新推出智能語音播報、短視頻廣場等功能；全面升級“夢想計劃”，立足客戶個性化需求，智能提供教育金、養老金等資產配置推薦。
近年來，工商銀行堅持以人民為中心，深入實施“第一個人金融銀行”發展戰略，加快推進個人金融板塊生態化建設和數字化轉型，構建財富管理、消費金融、支付結算、賬戶管理服務新生態，推動業務實現高質量發展。截至2022年末，工商銀行服務個人客戶7.2億人，管理個人金融資產總額達到18.66萬億元。
