一座城市的溫度，久居其中的普通老百姓感觸最深。

傍晚時分，西安市新城區韓森寨街道東方社區，“飯大爺”老年餐廳逐漸熱鬧起來。84歲的社區住戶劉玉亭如往常一般排隊等候吃飯。

這個餐廳專門為轄區老年群體提供一日三餐，每頓飯三五元錢。雖然門店不大，但飯菜種類多樣且軟爛可口，受到歡迎。

“餐廳就在樓下，不用多跑路，價格也實惠。”在此就餐三年，劉玉亭感觸頗多，“吃上熱騰騰的飯菜，心里也暖乎乎的。”

為了解決老年人的吃飯難題，新城區已累計建成21個“飯大爺”老年餐廳。不僅如此，這里還設立了9個街道級綜合養老服務中心、104個社區養老服務站，為轄區老年人提供助浴、助潔、助醫、助急等系列“嵌入式”養老服務。

“服務精細化、貼心化、有溫度，一直是我們的目標。”西安市新城區民政局黨組書記、局長朱增理說。

整合助老服務資源、孵化培育為老服務型社會組織……在西安，針對老年群體的服務供給日漸加大，“養老”正逐漸變為“享老”。

一餐暖心飯里，是用心用情關懷老年群體的服務溫度；一束鮮花里，則彰顯著古城西安熱情暖心的待客溫度。

今年春節，一位江蘇游客游覽完西安后，感慨于古都的濃情暖意，特地為這座城市獻上一捧鮮花，并且拍照上傳網絡寫道：“深深地被這座城市持續地感動著。”

西安擁有3100多年建城史、累計1100多年建都史，長期以來都是熱門旅游目的地。今年“五一”假期，西安接待游客達1330.51萬人次，比2019年同期增長19.23%。

面對蜂擁而至的游客，廣大市民自發“讓客”“讓景”的舉動讓不少游客頗為感動。這樣的景象已成為街頭巷尾的美談：鐘鼓樓下，市民熱情地給外地游客指路、引路；斑馬線前，司機耐心地等候每一位行人安全通過；網絡平臺上，本地網友不吝溢美之詞推介每一款地道小吃……

正如陜西著名文化學者肖云儒所言，溫暖與周到、熱情與活力、包容與開放正在成為西安的城市特質，這些特質讓古都更添韻味。

這樣的特質也吸引來更多外國友人在西安求學、旅游、尋求發展。

48歲的印度人德福定居西安多年，他的餐廳就開在大唐西市絲路風情街上。大唐西市是在保護隋唐絲路起點西市遺址的基礎上，打造的以盛唐文化、絲路文化為主題的文商旅綜合園區。

“這里文化氛圍濃厚，街區的管理也很人性化，而且我們的餐廳深受古城市民的喜愛，生意一直不錯。”德福說，“我的孩子在這里上學，我的餐廳從西安一路開到成都、杭州、長春等地，西安是我的福地。”

隨著城市特質不斷彰顯，城市品質不斷提升，千年古都西安更有溫度、更富魅力。