專班專組專員是“進知解”活動面向工業企業的一個重要組成部分，2023年以來，漢中市工信局結合“三個年”“四敢”活動部署要求，堅持一年一主題，不斷深化親商助企活動，在全市范圍內開展“解難題辦實事”親商助企服務年活動，持續提升助企紓困服務質效。

強化宣傳引導，惠企政策直達快享。加強政策培訓，會同相關部門精準解讀國家、行業、領域的最新政策，動態梳理、更新、匯編中省市相關惠企政策口袋書，通過網站、公眾號、微信群等加大惠企政策宣傳力度，明確申報流程，積極兌現現有存量政策，開展惠企紓困政策落實清障行動。統籌“三專”干部積極入企宣貫人才招引、金融服務、減稅降費、科技創新、工業穩增長等惠企政策，精準推送，送政策上門，確保各類惠企政策直達快享。

細化調研摸排，多點發力助企紓困。堅持以作風建設凝聚服務力量，踐行“一線工作法”，市縣聯動，統籌“三專”干部深入親商助企包聯企業及重點工業項目，到現場看、聽企業說，常態化開展入企走訪、調研活動，聚焦企業生產經營、重點項目要素保障、政策落實等方面，摸排企業及項目建設“最剛需、最痛點、最堵點”問題，通過親商助企“線上線下”平臺，分層分級上報。同時依托專班專組專員親商助企工作機制，會同市級相關部門分別開展企業用工用能、人才招引、科技創新、融資需求、物流運輸成本等摸底調研，分類摸排企業的共性問題，系統研究，從“一企一策”到“一行一策”紓困解難，把工作干到訴求前頭、干到企業心頭。

提升服務能力，找準原因精準施策。建立完善了親商助企問題協調解決機制，各縣區、市級各部門以及“三專”干部按照各自職責職能，分層分級解難題辦實事。強化多部門溝通協調、聯系會商，形成工作合力，對“硬骨頭”問題專班推進，對共性問題專題研究，堅持問題收集、分類交辦、跟蹤督辦、結果反饋、企業評價閉環機制，按月調度，推動各類問題有效得到解決。今年以來，累計收集企業各類問題102個，已辦結96個，辦結率94%，努力用心、用力、用情以問題的解決取信于企業，增強企業的發展信心和獲得感、滿意度。