偉大時代講述偉大故事，紅色精神需要賡續傳承。3月5日是第60個“學雷鋒日”。建設銀行黑龍江省分行組織志愿者走進基層社區、鄉村，大力弘揚服務社會、助人為樂的奉獻精神，在幫助他人、奉獻社會中堅定理想信念、厚植家國情懷、涵育道德情操，用實際行動書寫新時代的雷鋒故事。

雷鋒精神 融在日常做在實處

在建設銀行哈爾濱黃河路支行“勞動者港灣”服務區，快遞員李寶欣行色匆匆。在他看來，時間就是金錢，稍加停留就有可能打亂一上午的派送計劃，“別急，李哥，這都快中午了，坐下喝杯水再走吧。”正在營業大廳值班的客戶經理王紫萱的一席話讓李寶欣備感溫暖。“我天天跑開發區這一片，你們的服務是真沒得說，不管我啥時候來態度都這么好，個個都像‘活雷鋒’！”

在建設銀行七臺河分行營業部，贈送護手霜、拎兜、帽子、手套，免費測血壓、熨燙衣服等暖心服務不僅僅在“學雷鋒日”當天，老百姓在平時也喜聞樂見。“我們機關志愿者拎著水桶、帶著清洗工具來到公交站點，擦洗等候椅、廣告櫥窗、站牌，為城市清潔出一份力，就是要把學雷鋒活動融入日常，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒！”建設銀行七臺河分行渠道與運營管理部總經理曾飛說。

紅色的馬甲，青春的面龐，在大慶市第二十三中學操場，來自建設銀行大慶分行的青年志愿者正與學校師生一起清掃積雪，為大慶市“弘揚雷鋒精神 共建文明城市”志愿服務添薪助力。與此同時，經過50多公里的車程，建設銀行林甸支行客戶經理再次走進曾經的幫扶戶家中，為身患疾病的農戶送去慰問品，并幫助打掃庭院。在游人如織的中央大街，身披“學雷鋒志愿者”綬帶的建設銀行哈爾濱新陽支行青年志愿者們格外引人注目，他們用聽得懂、看得懂、記得住的宣傳方式向往來群眾宣傳金融知識，對群眾提出的問題耐心解答，引導群眾提升金融安全意識和風險防范能力，并在清掃街道灰塵、撿拾碎紙屑、擦拭公共設施過程中演奏著“除塵進行曲”，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神在城市文明建設中得到升華。

點點星光 為助老愛幼點燃希望之燈

“我母親已經90歲高齡了，常年臥病在床，她有張銀行卡已過了有效期，按規定取款需要本人帶著身份證到銀行柜臺辦理，但我母親行動不便無法到銀行網點，你們看能幫幫忙嗎？”3月2日，建設銀行哈爾濱深業支行接到翟巡禮焦急的求助電話，本著“以客戶為中心”的服務理念和“特事特辦”的原則，該行青年志愿者聶洪偉、郭嘉熠通過上門完成了客戶身份核實工作，帶領其家人來網點代為辦理了此項業務。“建行對客戶真是認真負責，志愿者跑這么遠上門服務，真是無微不至！”“客戶事事無小事。客戶對我們的信任，就是從這樣的一點一滴中慢慢培養出來的。只有真正為客戶考慮，才能讓服務更貼近百姓，才更有價值！”兩位客戶經理把客戶的認可當作學習雷鋒精神的動力。

“他們被稱作‘星星的孩子’，但他們的世界并不孤單。”3月1日，牡丹江卡思琦兒童智能開發中心的星星寶貝們迎來了一群可愛的面孔，原來是人民銀行牡丹江市中心支行和建設銀行牡丹江分行的叔叔阿姨，他們聽說有這樣一些特殊的寶貝，便送來畫筆、畫紙，為卡思琦小畫家的夢想增添色彩。“孩子們看到叔叔阿姨們送來的畫筆高興極了，有了這些，孩子們可以更好地描繪自己心中的世界了。”卡思琦兒童智能開發中心負責人激動地說。

雙向奔赴 金融拳拳之心共建大眾美好生活

“我是東風村的村長，受村民委托，給咱們建設銀行送錦旗來了！”一面印有“真心服務為民解憂 熱情周到客戶至上”的錦旗徐徐展開。“自社保新政策出臺后，建設銀行主動聯系我們村，進村為村民辦理三代社保卡。村子離市里比較遠，大部分村民都年齡大或者患病臥床，實在是不方便。建設銀行工作組連著3天進村為我們辦卡，中午都不休息，村民們真的很感謝你們！”東風村村長張廣濤激動地向建設銀行鐵力支行負責人表示。三代社保卡推廣以來，建設銀行鐵力支行組建了多個鄉村振興先鋒工作組，分片包干，確保三代社保卡更換與金融支持鄉村振興工作統籌推進。以東風村為例，3天時間即為村民辦理了三代社保卡121張，還為32戶農民發放了惠農貸款。

“唯有牡丹真國色，花開時節動京城”。這天，建設銀行雙鴨山建中支行柜員吳鑫雨正在柜臺里面辦著業務，本應中午去吃飯的她，一直堅守在崗位上。她抬頭看著一位手拿存折、面露急色的阿姨在柜員機和ATM取款機之間來回等待，并時不時地看向柜臺這邊。她向阿姨揮手示意可以來窗口辦業務。“我今天家里有事急用錢，但ATM機排隊人太多了！”“大中午的，耽誤你吃飯了！”“沒關系，阿姨，吃飯可以等，服務不能等！” 阿姨聽后深受感動，回家后特意繪出一幅牡丹畫作，送給吳鑫雨。“服務之美，在于貼心。牡丹花代表著阿姨對我服務的認可。小小柜臺是建行與客戶緊密相連的橋梁和名片，我一定要搭好這座橋，擦亮這張名片！”