值此第24個“中國青年志愿者服務日”、第60個“學雷鋒紀念日”來臨之際，交行昆山團支部聯合昆山黨支部開展“弘揚雷鋒精神，傳遞青春力量”主題志愿服務活動。其中，昆山團支部全員自2019年加入昆山交行志愿服務隊以來，已聯合黨支部累計開展近四十場志愿活動，持續為昆山城市建設貢獻交行力量。

傳遞青春力量，助力城建暖人心

志愿服務活動期間，各志愿者走出網點，走上街道，不怕臟、不畏難，手拿工具，在不同的街道路口，沿街撿拾垃圾，同時對于街邊的灌木叢，也進行一定的清理，處理了多個衛生死角，還街道一份靚麗風景。另外，主動協助環衛工人開展部分工作，對于環衛工人負責的垃圾桶外溢的垃圾，進行了協助清理，并送上交行為他們準備的礦泉水，同時也在網點內為其提供了可休息的區域，送出了一份屬于交行的溫暖。志愿者們用實際行動詮釋了志愿奉獻精神。

傳遞青春力量，具化知識送折頁

志愿服務活動期間，各志愿者走出網點，走進商戶，走進社區，通過分發折頁進一步講解金融知識及最新政策。對于當前反詐、數字人民幣、減費讓利、交行個性產品等，進行了有針對性的解讀，讓商戶了解到了交行減費讓利的最新政策，享受到了實實在在的實惠，讓爺爺奶奶了解并嘗試了當下火熱的數字人民幣，并通過折頁事例，再次強調了當下電詐的狡猾，避免其財產損失，真真切切地讓大家無需進入網點就可以了解到金融知識。同時，也推薦客戶通過電子渠道關注并了解交行，獲取持續更新的消保知識、反詐知識、產品優惠等，以點帶面，讓客戶持續了解當下金融知識的更新與變化。志愿者們用自己工作所得詮釋了“學以致用”，持續提升客戶體驗。

傳遞青春力量，尊老助老揚美德

志愿服務活動期間，各志愿者以網點為單位，通過增設老年人服務窗口、豐富便民箱藥品及實物、保證網點飲水機提供熱水、協助輪椅進入網點等。同時，對于年齡較大的客戶，在征求客戶意愿的基礎上，可以為其提供資產到期提醒的貼心服務，提升客戶對我行產品的認可。志愿者們用真心，持續做細微改變，提升老年人網點內外的整體體驗，展現了中華民族尊老愛老助老的傳統美德。

此次志愿服務活動的開展，一方面展現了昆山交行團員及黨員的青春力量，大家都以志愿服務為榮，為自己生活的城市甘于貢獻自身力量；另一方面，也凸顯了交通銀行作為國有大行，不僅僅承擔了自身社會責任，還通過豐富志愿形式，持續擴大受眾面，讓大家真真切切的了解到交行做出的努力與貢獻。