2022年以來，興業(yè)銀行青島分行貫徹落實穩(wěn)經(jīng)濟大盤相關(guān)要求，深入踐行總行“1234”戰(zhàn)略，多措并舉、持續(xù)發(fā)力、高標準推進，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，進一步加大實體經(jīng)濟支持力度，在新時期服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展中聚力開新局、求新變。

健全機制

謀劃發(fā)展提質(zhì)效

青島航大新材料技術(shù)有限公司像所有科創(chuàng)型小微企業(yè)一樣，缺抵押、缺擔保、無貸款記錄。興業(yè)銀行青島分行客戶經(jīng)理在了解情況后，為企業(yè)量身設(shè)計小微企業(yè)貸款專屬服務(wù)方案，專門開辟綠色放款通道，助企業(yè)順利拿到500萬元貸款。

為進一步提升小微企業(yè)信用業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效，興業(yè)銀行青島分行在創(chuàng)新體制機制、提升服務(wù)實效上下功夫，成立普惠金融部（鄉(xiāng)村振興部），打造中小企業(yè)服務(wù)專業(yè)化團隊，傾斜政策資源，優(yōu)化專職審批、專屬產(chǎn)品、專項考核的作業(yè)模式，強化各類要素保障。成立由分行領(lǐng)導(dǎo)任組長、多部門共同搭建的敏捷小組，精簡普惠小微融資產(chǎn)品準入條件、申請材料、授信流程，提升業(yè)務(wù)辦理效率，通過線上線下齊發(fā)力，努力打通小微企業(yè)融資渠道。

圍繞減輕信貸人員服務(wù)小微企業(yè)的畏難心理，激發(fā)敢貸愿貸動力，興業(yè)銀行青島分行在總行指導(dǎo)下，通過不斷完善普惠小微企業(yè)貸款盡職免責實施細則，明確盡職免責要求、認定標準、免責范圍、申訴通道和審核處理流程，進一步明確了小微企業(yè)信用業(yè)務(wù)責任界限，打消經(jīng)營人員顧慮。該行還創(chuàng)新專屬考核機制、激勵機制、評價機制，以激發(fā)一線經(jīng)營單位服務(wù)小微企業(yè)的積極性。

產(chǎn)業(yè)優(yōu)先

助企紓困穩(wěn)生產(chǎn)

作為青島市最大的“菜籃子”“果盤子”“米袋子”，青島城陽蔬菜水產(chǎn)品批發(fā)市場過去常常是一派熱火朝天的景象。但是受疫情影響，該市場去年多次陷入停滯。

2022年年初正是青島疫情反復(fù)之際，青島佳之杰水產(chǎn)品有限公司資金短缺的困境是青島城陽蔬菜水產(chǎn)品批發(fā)市場中眾多小微企業(yè)的一個縮影。在了解到青島佳之杰水產(chǎn)品有限公司急需周轉(zhuǎn)資金用于水產(chǎn)品儲備收儲后，興業(yè)銀行青島分行客戶經(jīng)理第一時間向客戶推薦了農(nóng)批市場商戶專戶線上普惠融資產(chǎn)品，并協(xié)助客戶準備相關(guān)材料，從申請到線上審批再到放款僅僅用了1天時間。以農(nóng)批市場首單線上融資業(yè)務(wù)落地為模板，興業(yè)銀行青島分行將這套流程復(fù)制推廣給城陽蔬菜水產(chǎn)品批發(fā)市場，全力以赴助企紓困。

興業(yè)銀行青島分行不斷下沉普惠金融服務(wù)深度和廣度，針對零售、住宿、餐飲、旅游、交通運輸?shù)刃袠I(yè)內(nèi)小微企業(yè)的合理信貸需求，按照市場化原則予以紓困幫扶。在落實好現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上，該行從定向降準、增值稅減免、風險權(quán)重下調(diào)等領(lǐng)域精準“滴灌”，不斷降低企業(yè)融資成本，最大程度實現(xiàn)普惠，把對小微企業(yè)的扶持舉措真正落到實處。針對實體型小微企業(yè)涉及面廣、行業(yè)分散等特點，興業(yè)銀行青島分行不斷強化差異化服務(wù)，根據(jù)企業(yè)具體的經(jīng)營狀況和融資需求，持續(xù)豐富產(chǎn)品貨架，為企業(yè)量身定制，以線上普惠融資產(chǎn)品為主打，授信期限從1年、3年到10年不等。

中小微企業(yè)貸款階段性延期還本付息政策出臺后，興業(yè)銀行青島分行迅速響應(yīng)，把貫徹落實好政策作為重要工作內(nèi)容，制定《小微企業(yè)貸款延期還本付息實施細則》，組織各經(jīng)營單位摸排存量貸款即將到期的、因疫情暫時遇困的小微企業(yè)，主動對接符合條件的小微企業(yè)，以市場化原則為其辦理貸款延期還本付息。該行全面開辟小微企業(yè)貸款延期還本付息業(yè)務(wù)審批及放款綠色通道，提高服務(wù)質(zhì)效。

科技賦能

構(gòu)建線上新生態(tài)

“原先我們公司在興業(yè)銀行青島分行辦理傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)，從準備材料到放款一般需要幾天時間，還要公司、銀行兩頭跑，最近銀行客戶經(jīng)理向我推介了線上貸款，通過手機就能申請操作，也不用到現(xiàn)場簽署借款合同，線上審批通過后，300萬元貸款就發(fā)放到公司賬戶上了。最近我正好在外地出差，本來要連夜趕回來，現(xiàn)在好了，線上全都搞定了，完全沒有影響業(yè)務(wù)辦理，真是既快捷又方便。”山東金美和商貿(mào)有限公司負責人伏先生說。

為滿足小微企業(yè)便捷、多樣的融資需求，近年來，興業(yè)銀行強化科技賦能，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，創(chuàng)新打造小微企業(yè)線上融資平臺“興業(yè)普惠”，從小微企業(yè)需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新、豐富線上融資產(chǎn)品體系，先后基于信用場景、票據(jù)質(zhì)押場景、抵押場景、私行客戶、農(nóng)批市場商戶等，推出專屬特色線上普惠融資產(chǎn)品，全方位滿足企業(yè)用款“短、急、快、頻”的需求。2022年以來，興業(yè)銀行青島分行加快駛?cè)肫栈輼I(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，聚焦科技賦能，持續(xù)探索小微企業(yè)線上綜合金融服務(wù)生態(tài)，以“大數(shù)據(jù)”助力“小微夢”，年末普惠線上貸款較年初增長超8倍，新增占比普惠貸款超50%。