9月17日，筆者從民生銀行貴陽分行獲悉，該行積極克服疫情管控、辦公人手不足等因素，緊急啟動疫情期間“綠色金融服務通道”，先后為兩家總行級戰略客戶在黔子公司開立2筆履約保函和1筆投標保函，金額合計3669萬元。

據了解，某總行級戰略客戶在黔子公司是民生銀行貴陽分行長期穩定的保函業務合作伙伴，其前期已與業主方簽訂項目承包合同，須在規定時間內提交銀行履約保函，否則將承擔違約責任，且無法按時收到業主方支付的預付款，影響工程進度；另一家總行級戰略客戶在黔子公司因參與某項目競標，須開立銀行投標保函，因疫情影響一直無法開具，如不能在規定時間向招標方提交投標保函，將失去項目競標機會。

民生銀行貴陽分行在得知客戶訴求后，第一時間啟動緊急預案，貴陽分行交易銀行部立即指派保函專崗到崗隨時待命開立保函，經營機構客戶經理克服疫情困難積極協調客戶辦理保函開立相關手續。在客戶的配合下，在分行交易銀行部、風險管理部、運營管理部、辦公室以及經營機構的通力協作下，雙方一天之內完成線下合同簽訂、內部審批與保函開立，成功開具三筆非融資性保函，解決了客戶疫情期間開立保函的迫切需求。