一直以來,中信銀行認真貫徹黨中央、國務院戰略部署，落實銀保監會政策要求，按照“四個不摘”原則，統籌做好金融支持鞏固拓展脫貧攻堅成果工作，完善金融精準幫扶長效機制，保持金融支持力度總體穩定，為鞏固拓展脫貧攻堅成果、助力鄉村振興、助力實現共同富裕貢獻中信力量。
7月，“中信銀行·新長城高中生自強班”幫扶學生之一，華北電力大學的韋同學通過電話向中信銀行南寧分行捎來了好消息：他不久前剛成功簽約當地的供電局。他激動地說：“作為受資助者，自強班項目改變了我的人生，如今我也要盡力去幫助更多的人，將自強班的助人精神薪火相傳。”
2013年，中信銀行開始與中國扶貧基金會合作開展“中信銀行·新長城高中生自強班”教育扶貧項目，旨在以教育幫扶形式，幫助貧困高中生完成高中學業、考取大學。當年11月，中信銀行南寧分行在河池市東蘭縣高級中學，開立了廣西第一家“新長城高中自強班”。
受制地理環境制約，東蘭高中自強班學生家庭多數以務農為生，生活相對貧困，這使得他們在求學道路上步履維艱。自強班開立的三年來，中信銀行南寧分行連續組織慰問小組赴校慰問，捐贈了一批電腦、書籍、學習及生活用品；在暑假帶領同學前往南寧，開展“中信伴我成長”主題夏令營活動與特色班會，開拓視野，增長見識；在行內組織捐贈，通過愛心助學金解決學生求學路上的后顧之憂；在高考前夕，特地寄去題為《曙光在前，決勝高考》的鼓勵信，勉勵學子放下包袱，輕裝上陣。這一路，中信銀行陪伴著他們，與他們共同分享快樂和成長。在2016年高考中，這個自強班實現了98%的本科入學率、100%的升學率。
中信銀行始終將教育幫扶作為精準幫扶工作重點，不斷加大教育資金投入,繼續開展“新長城高中生自強班”教育幫扶項目，捐贈資金200萬元，幫扶全國20個省市自治區的1000名品學兼優、家庭困難高中生。捐贈資金50萬元，資助西藏謝通門縣建檔立卡脫貧戶、易返貧戶的困難學生。
此外，中信銀行還提供資金300萬元，為西部及“三區三州”地區建檔立卡脫貧戶、易返貧戶家庭罹患先天性心臟病的兒童實施醫療救治。截至2021年末，已通過手術及康復治療救治100余名兒童。
