近年來，淮北農商銀行堅持以黨建為引領，踐行金融為民理念，探索“黨建＋團建”服務新模式，成立由92名青年志愿者組成的“小背包”志愿者服務隊，弘揚新時代的背包精神，為全行轉作風樹形象營造良好的氛圍。

用“暖”的行動踐行服務群眾“零距離”

“小背包”志愿者服務隊結合黨建活動落實普惠金融，著力解決群眾急難愁盼突出問題，打通服務群眾“最后一公里”，致力于打造高品質的志愿服務品牌，讓“小背包”的隊旗和背包身影遍布相城的大街小巷。

通過開展“普及金融知識、守住錢袋子”等金融知識宣傳教育活動，現場宣講防范詐騙、非法集資、反洗錢等相關金融知識，履行公眾金融知識普及的社會責任；組織開展志愿服務活動，為社區居民、農民工群體現場辦理社保卡業務，讓居民群眾“少跑路，就近辦”；深入鄉村開展人民幣假幣鑒別、防范電信詐騙等金融知識宣傳，為高齡老人及行動不便的特殊群體開展“業務上門辦”，護航老人幸福晚年；組織開展“抗擊疫情‘小背包’在行動”活動，協助街道社區做好健康碼查驗、人員登記；開展“午季禁燒送清涼活動”及“小背包護航麥收季”行動，助力扎緊“糧袋子”；開展愛心送考公益行動，全力以赴為高考護航。自“小背包”志愿者服務隊成立以來，累計開展各類志愿活動100余次，各類金融宣教活動190余次。

“小背包”志愿者開展愛心送考公益行動。宋丹丹 供圖

用“真”的態度守牢鄉村振興“主陣地”

“小背包”志愿者服務隊通過下基層、訪農戶、聽民意、解民憂，將服務三農工作做真、做實、做深、做細，激活鄉村振興的“一池春水”。

持續推動“黨建引領信用村”創建工作，深入推進“整村授信”，開展信用戶大走訪大調研，推廣“金農農e貸”普惠信貸產品，提高信用戶授信覆蓋面；定期帶政策進村入戶詢問金融需求，一戶一策地提供金融服務支持；依托“社區e銀行”線上平臺，為種養殖大戶銷售牛肉、蘿卜等助農產品，拓展農副產品銷售渠道；為廣大村民集中發放社保卡，開展金融知識宣講，保護農民的“錢袋子”。

截至當前，“小背包”志愿者服務隊共進村開展各類宣講40余次；依托“社區e銀行”累計銷售助農產品9764件，金額28.37萬元；村級信用戶精準授信8617戶，授信金額2.79億元；新型農業主體授信436戶，授信金額2.13億元。

“小背包”志愿者服務三農，助力鄉村振興。宋丹丹 供圖

用“實”的舉措提升企業融資“獲得感”

今年以來，淮北農商銀行認真落實省委“一改兩為五做到”會議精神，堅定不移聚焦主責主業、突出服務重點，不斷優化服務模式、延長服務半徑，發揮“小背包”志愿者服務隊陣地作用，積極組織開展“轉變作風、宣講政策、惠企紓困——小背包暖企”行動，著力轉作風樹形象，為民辦實事、為企優環境。

“小背包”志愿者服務隊分組對轄內企業開展網格化走訪，對受疫情影響企業開展名單制走訪，通過進廠房、聽介紹、看生產、訪困難、問需求、講政策，詳細了解企業生產經營狀況、信貸需求以及未來發展規劃，依托總行“園區貸”“科創貸”“訂單貸”“專利權質押融資貸款”“金農企e貸”等金融創新產品庫，推出一系列金融服務組合拳,將惠企助企政策精準送至客戶手中，讓企業感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心、“肝膽相照”的支持。

“小背包暖企”行動開展以來，累計走訪企業200余戶，累計向154戶中小微企業發放復工復產貸款17.97億元，發放普惠小微信用貸款4.63億元，辦理貸款延期還本7.15億元。