近日，交通銀行黑龍江省分行重點圍繞“服務龍江、助企紓困、線上金融、振興經濟、惠企利民”等五個方面，研究制定15條舉措，落實好金融支持疫情防控和復工復產服務工作，履行國有大行經濟社會責任，為經濟發展提供堅實的金融保障。

該行成立由省分行黨委書記、行長任組長的金融支持疫情防控和經濟社會發展領導小組，踐行國有大行使命擔當，融入龍江實體經濟建設，推動各類企業、個體工商戶恢復發展需求，為市場主體紓難解困。

開通審批投放綠色通道，實現融資“加速度”。開辟綠色信貸審批及放款通道，7*24小時快速響應；建立疫情防控期間容缺辦理機制，按照“實質大于形式”原則，急事急辦、特事特辦。

優化信用風險管理措施，實現紓困“不斷檔”。對因疫情暫時受困的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，提供業務寬限期、續貸、展期、調整還貸計劃等方式，幫助企業共渡難關；對于需暫緩還款的個人客戶，給予相應還款寬限期，寬限期內不催收、寬限期內還款不計征信逾期；對于收入下降的客戶，適當調整還款間隔、變更還款方式、延長貸款期限；靈活調整貨車司機、快遞人員等住房按揭貸款、消費貸款等還款計劃，合理延后還款期限；針對居住地為疫情高風險地區并已逾期1周期的信用卡客戶安排主動停催，其他逾期客戶主動弱化催收策略。

完善小微企業線上服務措施。大數據賦能“普惠e貸”1+N線上綜合融資產品，結合政府緩稅免稅等優惠政策調整信用貸款核額策略。消費信貸服務便民舉措再升級。線上申請“惠民貸”，隨借隨還，提供利率優惠、至少3天寬限期，并可領取28天免息券。

聚焦疫情防控、醫藥醫療、應急物資保障等重點防疫領域。主動對接與疫情防控有關企業的融資需求，密切跟蹤企業經營狀況，應貸盡貸，縮短審批時間；利用各類政策，集中信貸資源向保供行業傾斜，協同集團內子公司開展全面金融服務；落實“龍江外匯10條”，簡化企業單證審核的品種、數量和手續，通過“跨境金融區塊鏈服務平臺”“交銀E關通”等業務產品與場景的應用，優化業務流程，提升操作效率；用好“雙穩”政策，提供首貸支持，續貸無縫對接；通過應收賬款質押、快易付、經銷商快貸等產品為供應鏈上下游客戶提供融資支持，創新推出“醫保貸”“煙戶貸”，緩解流動資金不足的壓力。

減免支付結算費用，降低企業結算成本。降低民生領域商戶手續費，促消費提檔升級。對于銀聯非標商戶規定的優惠類商戶實行7.8折優惠，對于銀聯非標商戶規定的減免類商戶免除手續費。下調按揭貸款、消費貸款利率，減輕零售客戶付息成本。疫情期間申請按揭貸款實行差異化的利率優惠政策，對參加疫情防控工作人員給予政策要求的最低利率優惠至4.25%；對于疫情期間線上申請“惠民貸”客戶給予最低至3.85%的優惠利率。