水果產業是貴州省羅甸縣的農業支柱產業，羅甸產的火龍果、柑橘、蜂糖李等水果享譽全國，也是農民增收的主要來源。為支持羅甸縣特色水果產業發展，助力鄉村振興，工行都勻分行牢牢把握水果種植季節性強、資金需求急的特點，為當地從事火龍果、柑橘種植的果農、水果企業量身定制“產業興農貸--羅甸水果貸”（以下簡稱“羅甸水果貸”）信貸產品，精準對接、精準紓困，切實解決當地果農、水果企業生產資金短缺問題。截至5月末，該行已累計投放“產業興農貸--羅甸水果貸”資金1300余萬元。

突出“新”字，為惠農助農“找出路”

羅甸縣地處云貴高原南緣向桂西北山區與丘陵過渡的斜坡地帶，全縣總面積3015平方公里，素有“天然溫室”之稱，特色農產品揚名省內外，宜種植水果面積30萬畝。“羅甸火龍果”獲中國國家地理標志產品，“羅甸臍橙”獲得農產品地理標識，全縣注冊“美猴橙”、“淘果匯”等商標43個。由于水果種植產業較強的季節性，羅甸縣當地果農、水果企業在果樹生長管理、果園管理等方面都有一定的資金需求，但由于果農、水果企業采用結算方式主要是現金、微信支付等，貨款大部分回籠至個人賬戶，收入難以通過帳戶流水進行驗證，同時大部分果農沒有有效的抵押擔保措施，很難從金融機構獲得低成本融資。為有效解決這一難題，工行貴州省分行、都勻分行、羅甸支行三級聯動，與貴州省農擔公司、羅甸縣水果產業發展中心大力合作，通過實地走訪羅甸縣域果農、水果企業，深入了解其生產經營情況、誠信情況、融資情況等，量身制訂了特色的普惠金融服務方案“產業興農貸--羅甸水果貸”。

突出“實”字，為普惠金融“謀思路”

“羅甸水果貸”圍繞羅甸縣從事火龍果、柑橘種植的果農、水果企業，根據借款人提供的掛果果園面積、經營年限等數據，結合果農的年齡、人行征信記錄和外部欺詐等內外部信息，建立篩選模型，為其提供信用方式的網上小額貸款(經營快貸)業務。該產品通過白名單導入成經營快貸客戶，手續簡便、快捷，貸款利率低，授信額度高，切實解決果農、果企融資難、融資貴的問題。

“工商銀行真是太貼心了，在了解我的困難后，第一時間聯系我溝通具體情況，僅僅花了一周就完成了業務審批放款，解決了我的燃眉之急”。羅甸天純農旅開發有限公司法人胡正明在資金緊缺時向工行都勻分行申請了羅甸水果貸200萬元，他在羅甸縣木引鎮附近承包土地5069畝，主要種植柑橘、蜂糖李。3月、4月正是果園管理、果樹施肥等資金支付高峰期，胡正明苦于手頭資金緊張而又無計可施，在這時他聽朋友說工行推出了一款水果貸產品，金額高、利率低，便抱著試一試的心態聯系了工行都勻分行，工行都勻分行的州縣二級客戶經理第一時間上門走訪，了解果企困難，及時完成貸款上報審批。在羅甸水果貸的支持下，及時解決了果企果園管理、施肥資金不足的問題。

這是工行都勻分行支持羅甸水果產業的生動縮影，像胡正明這樣的客戶事例還有很多，該行立足羅甸區域特色，堅持將信貸資金向“三農”傾斜，組織普惠客戶經理深入羅甸縣龍坪鎮、邊陽鎮等八個水果種植鄉鎮的田間地頭，深入了解當地果農、果企經營困難和資金需求，提高了信貸支持的精準性與普惠性。

突出“興”字，為鄉村振興“聚合力”

為進一步滿足不同客戶的金融需求，工行都勻分行不斷改進自身服務，持續提升金融支農的特色化、專業化、精細化水平，以金融“活水”精準澆灌羅甸縣特色水果產業，全力支持鄉村振興。

強化“減費讓利”。為解決常態化疫情防控期間果農、果企資金不足的難題，工行都勻分行“水果貸”產品利率嚴格執行優惠利率,最低按照當期1年期LPR市場利率執行，切實降低果農資金使用成本。同時，持續強化“七不準”“四公開”“兩禁兩限”等政策要求，落實好減費讓利，堅決杜絕任何不合理收費。

強化“多元服務”。為提升綜合化服務能力，該行加強轄內“普惠+”網點的建設進度，扎實推動普惠標準產品的營銷渠道下沉，擴大普惠產品的服務面；同時，持續開展“工銀普惠行”等系列活動,深化與政府機構、監管部門、擔保機構等的合作，組織鄉村振興服務隊伍走村入戶，將貼心的服務送到客戶家中，為果農和企業提供支付結算、金融知識普惠等一攬子服務，讓客戶少跑道、少麻煩，以實際行動在當地果農群體中打響工行服務品牌。

強化服務創新。為有效解決該行在鄉鎮無物理服務網點的難題，打通鄉村與金融最后一公里，該行以線下抓好農村普惠服務站點建設和線上做好“興農通”APP、“興農信貸直通車”推廣為基礎，引導客戶線上申請、審批及放款，延伸“三農”金融服務觸角，進一步擴大鄉村振興服務成果，增加鄉村服務厚度。

農為邦本，本固邦寧。接下來，工行都勻分行將繼續立足金融服務本源，堅守普惠初心，把更多金融資源配置到“三農”重點領域和薄弱環節，持續創新普惠金融產品和服務，將金融服務支持鄉村振興工作進一步做實做細做深，以優質金融服務推動黔南州經濟高質量發展。