近日,中信銀行貴陽花溪支行接待了兩名外國友人。經了解,客戶要辦理赴美簽證費的繳納業務,但是去了很多家銀行因為各種原因都沒有成功辦理。
了解到客戶需求后,中信銀行貴陽花溪支行各崗位通力合作,出國金融專員高效協助客戶辦理好了費用繳納業務。考慮到金融服務的延續性,在征得客戶同意后,工作人員主動保留了客戶的聯系方式,后續又為客戶順利辦理了代傳遞資料以及護照領取等業務。兩名客戶對該行專業、耐心的服務表示了肯定和感謝,并對該行工作人員流暢的外語溝通能力感到驚喜。
據悉,中信銀行作為國內出國金融業務的領航者,致力于為出國客戶提供一站式、專業化、全方位的出國金融服務,為出國人員和來華外籍人士提供一整套安全、快捷、便利的各項金融解決方案。“要出國,找中信”已經成為中信銀行出國金融業務的金字招牌。
中信銀行貴陽分行表示:下一步,將持續提升專業金融服務水平和能力,以有溫度的金融服務為客戶帶來更好的體驗,成為滿足客戶需求的溫馨銀行。