近年來，中國工商銀行桂林分行以有力度、有速度、有溫度的金融服務全力助推桂林市實體經濟發展。
主動作為，融入綠色金融戰略。該行引導資金有序流向清潔能源行業、生態保護、綠色交通等綠色低碳領域，截至2022年3月末，該行設立12個綠色金融專營機構，以金融信貸產品和服務創新支持綠色發展，綠色貸款余額57.54億元。同時，圍繞打造桂林世界級旅游城市新使命新要求，通過“商行+投行”創新思維滿足陽朔遇龍河、漓江景區項目提升資金需要，有效整合和發展陽朔當地特色旅游資源，對景區周圍環境進行生態環境修護，提升陽朔縣旅游形象，累計投放貸款13.14億元。
根植普惠，紓解企業融資難題。該行積極擴大金融覆蓋廣度和深度，“線上+線下”雙輪驅動滿足小微企業多元化金融需求，努力做到“普”與“惠”相結合。為企業開展小微企業金融服務能力提升工程，用活用好“經營快貸”“網貸通”和“數字供應鏈融資”三大線上融資產品線，有效提升融資可得性，提高資金使用效率，截至2022年3月末，線上普惠余額6.7億元。深入開展“工銀普惠行”“千名專家進小微”“萬家小微成長計劃”等行動，為小微企業量身定制綜合金融服務方案，普惠貸款余額14.17億元，惠及小微企業超1000家。
堅守初心，寫好為民服務文章。該行打造“工行驛站”，覆蓋全轄50家網點，為廣大市民提供“歇歇腳、充充電”的便民服務，同時推進“社銀一體化網點”“銀發網點”等特色網點建設，推動金融服務下沉到更多地消費群體和更豐富的消費場景中。同時，推動鞏固脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，推出線上服務平臺工銀“興農通”app，為縣域鄉村客戶提供民生、村務等服務，推出“數字鄉村”綜合服務平臺賦能鄉村治理，目前已覆蓋13個縣（區），村集體經濟組織累計拓展290戶。
