建行上清寺5G+智能銀行。建行重慶市分行供圖

青磚紅瓦，綠樹成蔭，在被譽為重慶“最美街道”的中山四路上，建行重慶上清寺5G+智能銀行坐落在一棟風格古樸的小樓里。該行相關負責人介紹，上清寺5G+智能銀行是以“綠色、低碳”為主題的智能化示范網點。該網點以傳導綠色發展理念為總基調，在綠色環保的基礎上將金融科技元素融入空間布局，致力于打造智慧、便捷、綠色低碳的數字化交互式新金融體驗場所。

據了解，該智能銀行部署了10大功能分區，11個智能化場景。通過綠色設計和綠色運營實現營業網點的節能減排。在建造階段，采用蜂巢設計理念，裝修材料采用模塊化預制材料，大大降低了建設過程中的碳排放。功能布局上，積極引導客戶通過線上渠道辦理業務，并借助生物識別、智能指引等先進技術，提供智能機具等線下無紙化業務辦理工具，減少能源消耗，倡導“低碳金融”理念，打造多場景“無紙化”業務辦理的綠色平臺。

那么，在這家“不簡單”的智能銀行里，市民能得到什么樣的特殊體驗呢？

建行森林。建行重慶市分行供圖

建行森林。該場景依托綠色森林概念，傳遞低碳生活理念，倡導低碳綠色生活，將環境保護、生態效益、節能減排的綠色低碳發展觀傳導給建行客戶群體，主動積極為客戶提供更多的綠色低碳服務，體現共建共享理念的創新場景，運用物聯網技術，全天候監測網點溫濕度、耗電量等動態數據，并將能耗統計及節能減排情況直觀展示。在這里，還以樹木生長的方式，動態展示建行到家業務運行情況，客戶只需通過手機就可以在線辦理柜面耗時較長的個人資信證明、活期賬戶交易明細、個人還貸明細、信用卡賬務結清證明、信用卡交易明細等業務，同時可以享受配送到家或者發送至指定郵箱的服務，有效減少了客戶跑網點及等候的時間。

智能感應燈光控制系統。該行創新性通過天花板上的智能燈帶形成的光束進行客戶導覽，代替傳統人工指引的方式，清晰高效地完成導覽任務。同時，將自助銀行內的燈光接入智能管控系統，通過對光照、人流密度等動態感應，智能調節燈光亮度。

物聯網中控系統。利用物聯網技術，構建移動端總控平臺，將網點內所有終端設備接入網絡，集合設備控制權限，通過一塊平板電腦就可以控制網點內所有屏幕開關機、播放內容切換、音響聲音及空調冷熱模式切換、溫度控制等功能，突出智能化管理。

智慧政務。通過部署“渝快辦”、智慧柜員機，實現政務事項線上與線下高效辦理。目前，客戶通過智慧柜員機可智能辦理多達21項“渝快辦”高頻政務業務及涉及9個省市的216項跨省便民政務服務。

紅色勞動者港灣。上清寺智能銀行以“紅色傳承”為內核，深化“勞動者港灣+黨建”模式，延伸服務內涵，弘揚重慶紅色文化，通過整合勞動者港灣信息、消費者權益保障、建行研修中心金智惠民及紅色景點介紹、門票預約、在線語音講解等互動展示，旨在打造青少年紅色教育及金融知識宣傳陣地。

勞動者港灣。建行重慶市分行供圖

數據可視化大屏。通過部署數據可視化大屏，運用建行最新金融科技成果，集中展示建行住房金融、普惠金融等戰略業務及網點大數據。其中，住房金融版塊主要展示重慶建行近年來在住房租賃業務方面的成果；普惠金融板塊主要展示建設銀行運用現代技術和數據重塑普惠金融服務模式和客戶體驗形成的普惠金融“建行模式”；除此以外，網點基礎數據也以可視化形式展現出來，直觀地向客戶展示網點基本情況。

數據可視化大屏。建行重慶市分行供圖

建行生活。“建行生活”場景以網點周邊生活服務為主搭建的生態平臺，面向社會大眾，以用戶為中心，提供美食、外賣、充值、打車、電影演出、生活繳費等一系列生活服務。

鄉村振興購。動動手指，奉節臍橙就能送到家，市民獲得實惠的同時還為公益貢獻力量。建設銀行依托自有的電子商務平臺“善融商務”積極推動“善融商務助力鄉村振興”新模式。通過善融商務幫助購買和幫助銷售重點幫扶地區農特產品；打造“水利部幫扶館”，為重慶萬州區、武隆區、城口縣等定點幫扶地區產品打開銷路；上線“重慶名特產品館”，推廣重慶各區縣各類名優名特產品；創建“奉節幫扶館·臍橙專區”，積極發揮電商優勢，全面助力奉節臍橙產業發展。

智能機具。該行還設立互動桌面，新型智慧柜員機等機具，幫助到店客戶更高效地自助完成業務辦理。其中，新型智慧柜員機融合適老功能，為老年客戶提供更方便快捷的服務，客戶體驗全面升級。

建行重慶市分行相關負責人表示，下一步，該行將依托金融科技，從流程優化、模式創新、事務精簡等維度為客戶提供更加便捷的服務。同時，積極推進營業網點綠色建設運維，加強綠色技術和節能材料在網點裝修中的應用，以高質量綠色金融傳遞金融溫度，服務社會大眾。