為響應社會保障服務的有關政策要求,加快推進第三代社保卡發放激活工作,連日來,工行重慶渝北龍湖支行積極通過多種渠道為客戶辦理申領、換領社保卡等業務,截至目前,該行已通過零星及批量方式成功為轄內客戶辦理500余張第三代社保卡。
工作人員指導客戶辦理第三代社保卡。工行重慶市分行供圖
為提高辦卡效率、減少客戶等待時間、提升客戶服務體驗,龍湖支行特向人社局申請三代社保卡即時發卡機,并設立社保綜合服務柜臺,做到辦卡立等即取,立即為客戶激活社保卡社保功能及金融功能、申領電子醫保憑證、免費開通短信服務功能、介紹惠民政策等,打造社保卡一站式服務體驗。
此外,為加快第三代社保卡發卡進度,讓更多的客戶體驗第三代社保卡帶來的便利,龍湖支行打造社保卡專業金融服務團隊,多次走進周邊社區及網點合作單位,為社區居民及公司客戶普及三代社保卡知識,辦理三代社保卡申領、換領等業務。在辦理社保卡業務的同時,龍湖支行也積極向客戶宣傳反洗錢、反電信詐騙等金融知識,進一步提高社會公眾對反洗錢、反電信詐騙工作的認識和防范意識。