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  • 虛假宣傳“年輕指數(shù)+77%”等功效,雅詩蘭黛被罰238萬元!

    2022-02-10 16:53:18 作者:黃勝

    據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,近日,雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司因發(fā)布虛假廣告被罰238.1671萬元。

    行政處罰決定書顯示,經(jīng)查,2019年10月至12月19日期間,為推廣特潤修護肌透精華露產(chǎn)品,雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司通過多個渠道對外發(fā)布主要內(nèi)容為“年輕指數(shù)+77%”和“柔潤+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示產(chǎn)品功效的視頻或者平面廣告,并附以小字標注。

    另查明,上述廣告內(nèi)容系基于當事人委托第三方測試實驗室出具的臨床報告。經(jīng)核實臨床報告,上述廣告中所宣傳的功效,系針對不同年齡階段的樣本、在一定限制條件下、配合防曬產(chǎn)品使用而取得的研究數(shù)據(jù),且當事人以皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)恢復的片面指標指代“年輕”的整體概念。

    經(jīng)專家論證會及走訪專業(yè)機構(gòu)和專業(yè)人士查明,皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)的恢復并不等同于皮膚年輕程度的提升,且受試樣本的年齡對皮膚代謝產(chǎn)物、柔潤程度、平滑程度、光彩透亮程度等有較大影響,年齡越大,皮膚狀態(tài)改善效果越明顯。

    同時,消費者調(diào)查結(jié)果表明,涉案廣告中的小字標注不足以使消費者充分知悉相關產(chǎn)品功效的真實含義及前提條件,且廣告內(nèi)容對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響。

    上海市市場監(jiān)督管理局認為,雅詩蘭黛(上海)商貿(mào)有限公司的上述行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第一款、第二款第二項之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條第一項之規(guī)定,責令當事人停止發(fā)布違法廣告、在相應范圍內(nèi)消除影響,并決定作出行政處罰如下:處廣告費用一倍罰款,計238.1671萬元。

    曾多次因虛假宣傳被處罰

    國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,2021年6月16日,雅詩蘭黛就因”虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳“,“以偏概全,夸大產(chǎn)品功效,對消費者(舉報人)造成誤導”被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局罰款40萬。

    該案行政處罰決定書顯示,此次行政處罰涉及雅詩蘭黛集團旗下兩大品牌—倩碧和悅木之源,其宣稱“4weeks 改善痘印”、“12weeks 提升肌膚自愈力”,實際無法提供證明功效的相關依據(jù);宣稱“促進傷口好轉(zhuǎn)”、“去皺紋”,但雅詩蘭黛提供的宣傳內(nèi)容的文獻依據(jù)實際均為科研人員論文,無專業(yè)機構(gòu)檢測報告。

    2018年7月30日,雅詩蘭黛因“發(fā)布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語;經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰11萬元。

    據(jù)行政處罰決定書顯示,2014年12月起,雅詩蘭黛旗下品牌倩碧為突出其銷售的水嫩保濕精華霜產(chǎn)品優(yōu)勢,在“Clinique倩碧官方旗艦店”上宣傳此款產(chǎn)品獲得了“中國2012Elle最佳保濕品”獎項殊榮,然而經(jīng)調(diào)查,上述產(chǎn)品為進口非特殊用途化妝品,實際并沒有獲得“中國2012Elle最佳保濕品”的獎項。同時,該產(chǎn)品網(wǎng)頁上還使用了含有“最佳”等廣告用語,屬于國家禁止發(fā)布的絕對化用語。

    此外,該次處罰決定書還顯示,雅詩蘭黛2016年11月起在倩碧官方旗艦店上均凈卓研隔離霜SPF30+/PA+++產(chǎn)品頁面上使用了“功效:抗敏感”的宣傳內(nèi)容。然而經(jīng)核實,此款產(chǎn)品為進口防曬類、祛斑類特殊用途化妝品,非醫(yī)療器械和藥品,事實上不具備抗敏感的功效,雅詩蘭黛也無法提供其具備抗敏感功效的依據(jù)。

    2017年因“利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,欺騙和誤導消費者;食品、酒類、化妝品廣告的內(nèi)容不符合衛(wèi)生許可的事項,使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰8.88萬元。

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