2021年，工商銀行新疆分行認真落實總行黨委工作思路，緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，在鞏固優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進一步擴大成果。在政府減費降稅政策持續(xù)實施以及抗疫支出逐年增加的疫情后時代環(huán)境下，年末機構(gòu)存款市場占凈增30.5億元，取得逆市增長，連續(xù)12個月保持同業(yè)“雙第一”。

該行堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將服務(wù)客戶貫穿機構(gòu)金融業(yè)務(wù)發(fā)展始終，多措并舉做好重點客戶服務(wù)工作，實現(xiàn)機構(gòu)存款增長新突破。順應(yīng)財政、社保政策變化，聞風(fēng)而動、搶先抓早，持續(xù)加強財政、社保等G端關(guān)鍵部門走訪營銷，針對直達資金下達基層、養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌、養(yǎng)老金統(tǒng)收統(tǒng)支管理等，緊盯政策變化帶來的社保資金撥付動態(tài)，加強對財政、社保、人行的服務(wù)協(xié)調(diào)，積極引導(dǎo)社保資金、扶貧資金、直達資金等落地。

依托于先進的金融科技，該行有效賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷推動機構(gòu)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是在同業(yè)率先投產(chǎn)新一代地方財政國庫集中支付電子化系統(tǒng)，完成83個區(qū)劃地方財政預(yù)算管理一體化2.0系統(tǒng)和地方非稅電子化管理項目測試及上線準備工作。二是推進稅務(wù)代征社保系統(tǒng)優(yōu)化，提高運營效率。成功服務(wù)稅務(wù)局社保費區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)合作資格并成為全國首批試點銀行。三是深度參與自治區(qū)醫(yī)保業(yè)財一體化系統(tǒng)銀行端清算流程頂層設(shè)計，并實現(xiàn)該模式全國首家上線，受到國家醫(yī)保總局高度認可并要求在其他省市推廣。

與此同時，該行進一步強化GBC聯(lián)動，增強橫向協(xié)同、上下聯(lián)動，以GBC場景建設(shè)為抓手，提升金融生態(tài)發(fā)展新業(yè)態(tài)。一是緊抓G端源頭性客戶，把握源頭性資金流向，向下梳理系統(tǒng)性客戶中尾端“毛細血管”，促進對源頭資金的有效承接，強根固本，做大客戶總量。二是緊跟國家重點領(lǐng)域改革、鄉(xiāng)村振興等政策實施步伐，下沉基層、完善線上線下服務(wù)渠道，實現(xiàn)B端、C端對G端直達資金、地方債資金的有效承接，通過爭優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)獲取基層末端優(yōu)質(zhì)客戶，做優(yōu)客戶質(zhì)量。三是緊盯“區(qū)塊鏈+”“數(shù)字+”技術(shù)發(fā)展趨勢，以平臺接入、引流獲客為工作思路，圍繞社會生活中業(yè)務(wù)高頻觸點為切入點，建設(shè)“智慧政務(wù)”“民生消費”“文化旅游”“互聯(lián)網(wǎng)平臺”等場景，不斷貼近客戶需求，提高服務(wù)效能。