臨近春節，大家換新鈔、包紅包的需求日漸凸顯，為確保廣大客戶及時換到新鈔、兌到零錢，交通銀行湖南省分行想客戶所想，向基層營業網點投放足量新鈔及零鈔，通過統一部署落實便民服務。

據悉，該行通過設立現金服務專柜，無償為進店客戶辦理換新鈔、兌零鈔的業務，主動為需求量較大的客戶登記預約臺賬，并在規定時間內及時聯系客戶前來兌換。

此外，為與客戶分享最純正的年味兒，近日來，交通銀行湖南省分行多家網點舉辦特色活動，邀請手工匠人現場畫糖畫迎接甜蜜新年，書法名家題字寫對聯展望美好生活，為進店客戶送去新春祝福......

自疫情以來，交通銀行湖南省分行嚴格把關現金安全，為基層網點配備紫外燈、消毒柜等專業設備，定期對現金進行消毒，落實“收支兩條線”，讓客戶用上放心錢。為切實提升公眾人民幣相關知識水平，該行在充分利用網點陣地的基礎上，積極走出網點，開展多場人民幣知識宣傳活動，將人民幣反假知識、殘缺污損人民幣兌換規則及整治拒收人民幣等內容送去社區、送去學校、送去企業，積極為群眾辦實事、辦好事，切實履行社會責任。