12月16日，阿里巴巴在2021年投資者日透露，截至今年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活躍消費者達到2.7億，同比增長200%；去重后的日均交易訂單量同比增速超過400%，這是阿里投資者日第一次專門介紹下沉市場的新策略及階段成果。

此前的12月6日，阿里宣布“多元化治理”升級，其中，戴珊將代表集團分管大淘寶（包括淘寶、天貓、阿里媽媽）、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等一級組織，共同形成“中國數字商業板塊”。

此次在投資者日介紹淘特、淘菜菜兩個新業務，也是阿里啟動新一輪組織升級以來，戴珊第一次公開亮相。

“我們制定的策略出發點是，能為客戶持續帶來什么樣的價值。”戴珊說。據介紹，淘菜菜通過滿足家庭一日三餐的高頻需求，不斷提升用戶粘性。同時使用過淘寶、淘特、淘菜菜的用戶，年均購買天數達到只使用淘寶用戶的1.8倍。同時，淘特、淘菜菜深入原產地為下沉市場量身定制高性價比的商品和服務，滿足大量新用戶的消費升級需求。和手淘APP相比，淘特的獨占會員日活躍用戶（DAU）比例已接近50%，超過50%的淘菜菜用戶第一次在淘系平臺購買生鮮。

據介紹，淘特、淘菜菜未來將在兩個方向重點發力：一是科技興業，打造更多更智能的“淘工廠”和科技示范性的“淘菜菜農場”；二是鄉村基建，加大農產品產地倉建設，聯合菜鳥落地“千縣共配中心”項目。