農發行山東省分行堅持把“學史力行”作為黨史學習教育的落腳點，緊緊圍繞服務鄉村振興、服務基層、服務社會三大領域，突出為民服務，強化工作統籌，取得階段性成效。截至目前，全轄立項實事項目810項，已辦結596項，完成率74%。

立足職能發揮，服務鄉村振興踐行初心使命

持續優化金融產品，提升服務質效，全力服務打造鄉村振興“齊魯樣板”。截至9月末，累放貸款863.7億元，貸款余額4035.4億元，較年初增加451.8億元。開展“路演式”政策宣講。融合高端營銷、政策宣講、項目對接和政銀互動，開展地市專場政策宣介，簽訂政銀戰略合作協議，注重“頂層設計”，突出“融資融智”，現場答疑解惑，先后與15個地市政府簽訂戰略合作協議，并與省發改委共同建立全省唯一鄉村振興重點項目庫，累計入庫項目612個、貸款需求2593億元。推出個性化金融服務。結合項目、擔保、區域三個維度，推行“陽光辦貸”，實施分類管理，注重前置服務、透視流程、三級會審，讓客戶少跑腿，讓資金早見效；密切對接中央和省屬大型企業，提供“植入式”配套服務。目前，全行貸款客戶1259戶，其中A級及以上客戶1070戶，占比達85%。推行普惠型支農舉措。創新開展銀聯商務合作收款業務，打通客戶便捷支付“最后一公里”，現已簽約客戶756個，累計交易金額67.4億元，今年新增44.6億元；繼續落實減費讓利政策，累計減免中間業務費用1302萬元。跟進支持國家重點戰略。大力支持黃河流域生態保護和高質量發展，累放黃河流域生態保護貸款275億元，貸款余額1147.7億元，占農發行系統內沿黃九省區的40.9%；大力支持解決種子問題，發放貸款8億元支持搭建農業科技研發平臺；積極跟進首個國家級普惠金融服務鄉村振興改革試驗區，探索支持沂蒙革命老區振興發展。

聚焦紓難解困，服務基層提升治理效能

針對基層行經營管理中存在的“急難愁盼”問題，立足排憂解難，注重指導幫扶，積極為基層行辦實事、解難事、做好事。建章立制強保障。健全黨建聯系行、不良貸款掛包行等行領導包點聯系制度，班子成員靠前指揮、分片督導、帶頭攻堅，處置清收不良貸款4.21億元，不良貸款較年初減少1.17億元，不良貸款率0.16%，較年初降低0.06個百分點。服務基層見實效。實行“首簽必辦、首問負責”，有效解決推諉扯皮問題；開展議事協調機構整合，持續壓減手工報表，確保基層減負見實效；印制《業務產品手冊》《基礎管理制度匯編》，力促基層工作規范高效；研發報表自動校驗軟件，源頭系統數據錯誤率大幅下降。人文關懷暖人心。持續推進職工之家建設，打造具備山東農發行特色的職工文化家園，表彰職工之家建設標桿行11個；扎實開展走訪慰問活動，累計慰問困難職工、黨內功勛榮譽表彰黨員、烈士遺屬、生活困難黨員、退休黨員和退休干部等1600余人，送上組織溫暖。

厚植為民情懷，服務社會彰顯責任擔當

圍繞弘揚時代新風、踐行家國情懷，引領全行員工積極踐行社會主義核心價值觀，擔當社會責任，樹立良好形象。金融輔導走基層。構建省市縣三級行輔導體系，通過入企調研、跟蹤服務，融資融智、結對輔導，著力紓解民營企業融資難、融資貴問題，實現與實體經濟良性互動、深度融合，累計實地走訪企業779家，調研指導2767次，解決企業疑問1589條。志愿公益進萬家。聚焦金融公益宣傳、文明城市創建等開展志愿服務，在全轄開展“喜迎建黨百年 學雷鋒講奉獻”主題活動，累計開展學雷鋒志愿公益活動985次，青年員工累計參與6032人次；開展“希望小屋”愛心助學等活動，累計建設希望小屋14座、捐款捐物20萬余元，積極參加益都公益、明德基金等社會團體公益活動。駐村幫扶結對子。派駐“第一書記”幫扶7人，助力鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，奮戰在疫情防控一線，彰顯農發行服務社會的責任擔當。