以進一步維護經濟金融安全和消費者合法權益，今年9月，中信銀行重慶分行啟動2021年“金融知識普及月、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”宣傳月活動。該行堅持以消費者為中心，以黨建引領提升金融服務能力，圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動要求，開展了多形式、多渠道、立體化的金融消費者權益保護宣傳工作，全力為建設和諧穩定的金融消費環境貢獻“中信力量”。

夯實網點陣地 營造濃厚宣傳氛圍

9月1日起，中信銀行重慶分行全面啟動了營業網點的常態化宣傳，組織轄內各分支網點行動起來，持續強化網點廳堂宣傳陣地作用，通過懸掛宣傳橫幅、LED循環顯示標語、營業廳播放短片、布置金融知識資料和展架等開展立體式宣傳。

其中，分行營業部針對青少年、老年人、農民、務工人員和殘疾人等重點人群的實際情況，制定差異化的宣傳方案并有序推進，切實幫助消費者增強風險防范和責任意識，抑制盲目投資沖動和過度消費，遠離非法金融活動，守護“錢袋子”。

中信銀行重慶渝中支行利用廳堂的營銷氛圍條件，在廳堂顯著位置擺放宣傳基礎金融知和金融風險防范技能的宣傳資料。對于到網點來的客戶，該支行員工會主動提醒客戶的用卡安全以及密碼保護意識，盡量開通提醒功能，務必注意用網的安全，并引導消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產品和服務，自覺抵制網上金融謠言和金融負能量。

為普及人民幣、征信等與日常生活緊密相關的基礎金融知識，中信銀行重慶觀音橋支行還通過發放宣傳折頁、講解等方式，對廳堂辦理業務的人群和外出開卡接觸的勞務人員進行風險責任意識教育，普及常見非法金融活動的表現形式，引導社會公眾自覺遠離非法金融活動，避免盲目投資和沖動交易等。

聚焦“一老一少” 加強重點群體教育

根據重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會相關工作安排，在重慶銀保監局、重慶市教育委員會的指導下，中信銀行重慶分行走進重慶大學、重慶城市管理學院等高校，積極開展“金融知識進校園”活動，切實提升在校大學生提升金融素養。

“平時沒有機會，也沒有時間去專門了解金融知識，這個活動對我們很有實際的幫助。”重慶大學一位學生如是說道。9月20日，中信銀行重慶三峽廣場支行走進重慶大學，面向廣大師生開展了“金融知識進校園”宣教活動。

本次活動以保護消費者資金安全、防范金融詐騙為主題，通過發放宣傳折頁、現場答疑、案例講解等多種形式，提升在校學生的金融風險防范意識，自覺抵制網絡電信詐騙、非法買賣賬戶行為以及網絡貸款陷阱。同時，通過引導學生積極參與知識答題，幫助其更深入地了解合理消費、征信重要性等金融知識。

在活動現場，同學們積極地向工作人員詢問銀行卡、信用卡、銀行理財、征信保護等相關知識和辦理程序，支行工作人員耐心講解，熱情解答大家的問題，同時簡明扼要地介紹了各類金融產品特點、功能和優勢。

在送金融知識進校園的同時，中信銀行重慶分行還聚焦銀發人群的金融知識需求，通過豐富多樣的形式向社區老年人普及金融知識、進行風險提示。

9月17日，中信銀行重慶永川支行邀請社區民警同支行工作人員前往永川區老年大學，重點針對老年人等易受騙、易參賭人群，通過生動典型的案例普及反詐拒賭知識，讓大家了解到網絡詐騙及跨境賭博的作案手法和社會危害性，加深了廣大老年群體對于個人信息保護、電信網絡詐騙、支付交易安全、抵制非法集資等金融知識的了解，提升了廣大老年群體風險防范意識。

中信銀行重慶分行相關負責人表示，該行將繼續推進金融教育常態化陣地化建設，讓客戶在享受優質服務的同時增進金融知識，持續為維護健康的金融生態環境貢獻力量。