繼《互聯網保險業務監管辦法》實施后，銀保監會又針對互聯網保險展開了全面摸底排查。

《每日經濟新聞》記者近日從相關渠道獲悉，為進一步推進互聯網保險有序發展，營造公平公正的市場秩序，切實維護保險消費者合法權益，銀保監會于日前下發了《關于開展互聯網保險亂象專項整治工作的通知》，要求各保險機構等組織開展全面摸底工作，逐條對2020年以來的互聯網保險業務進行排查。

銀保監會表示，近年來，互聯網保險業務發展進入快車道。但在快速發展的同時，互聯網保險亂象叢生，個別互聯網平臺涉嫌非法從事保險業務，部分保險機構存在互聯網保險產品定價風險突出、線下服務能力不足、銷售誤導和投訴糾紛較多、銷售和技術服務費用虛高、用戶信息被非法利用等諸多問題，迫切需要進行整治與規范。

聚焦銷售誤導等亂象

銀保監會表示，開展互聯網保險亂象專項整治，是有效防范風險、保護消費者合法權益、提升保險業服務實體經濟和民生水平的重要舉措，也是促進《互聯網保險業務監管辦法》落地見效、實現互聯網保險業務規范發展的必然要求。

據悉，銀保監會去年12月發布《互聯網保險業務監管辦法》，對各機構開展互聯網保險業務制定了明確的規范要求，該辦法已自2021年2月1日起施行。此次專項整治是促進《辦法》落地的一項重要舉措。

從銀保監會發布的互聯網保險亂象專項整治工作要點來看，針對互聯網保險產品管理、銷售管理、理賠管理、信息安全等亂象頻發領域，重點整治銷售誤導、強制搭售、費用虛高、違規經營和用戶信息泄漏等突出問題。

具體來看，一是銷售誤導，包括欺騙保險消費者、投保告知不充分、隱瞞承保信息等問題；二是強制搭售、誘導銷售、套路續費等問題；三是經營不合規不審慎，包括非法經營、違規經營、費用虛高、經營不審慎等問題；四是用戶信息不安全，包括違規收集用戶信息、信息安全隱患等問題；五是群眾和市場反映強烈的其他問題。

銀保監會表示，保險機構和各級監管部門要以講政治、顧大局的高度，提高對整治互聯網保險亂象重要性的認識，采取有效措施，扎實開展互聯網保險亂象專項整治，營造互聯網保險規范發展的良好氛圍。

落實專項整治工作內容

對于專項整治工作，銀保監會也給出了三步走計劃：準備階段、整治階段和總結階段。

8月10日前，非銀檢查局牽頭制定互聯網保險亂象專項整治工作方案，消保局、財險部、人身險部、中介部等部門配合。

8月11日至9月底，各保險機構按照自查自糾、督促落實、重點檢查等步驟，逐步落實自查工作。銀保監會表示，各保險機構對照整治要點，對2020年以來存續和新增的互聯網保險業務逐項進行排查，深入查找互聯網保險活動中存在的薄弱環節和違規問題，同步開展重點問題集中整治。各銀保監局根據銀保監會的授權和屬地監管職責，綜合運用監管手段，督促保險機構認真開展自查、建立問題清單、逐項銷號整改，并及時掌握機構整改和問責情況。

各保險機構于2021年9月25日前，向負責督促落實的銀保監局報送專項整治自查整改工作報告及附表。各銀保監局于2021年9月30日前，向非銀檢查局報送報告及相關附表，報告內容包括：保險機構自查自糾情況（按機構類型分列）；督促落實情況；互聯網保險業務舉報投訴及處理情況；已完成現場檢查項目中互聯網保險業務存在的問題及后續處理等情況；專項檢查情況及典型案例等。

銀保監會表示，2021年9月30日前，中介部匯總完成無照經營互聯網保險中介業務問題整治情況報告。2021年10月20日前，非銀檢查局完成匯總，按照程序向上級報送整體工作情況報告。

“各銀保監局結合年度現場檢查立項計劃，將互聯網保險亂象專項整治要點納入今年現場檢查項目重要內容，并在保險機構自查后，選擇1~2家互聯網保險業務問題突出、自查自糾不認真、自查未發現問題的保險機構進行重點檢查。”銀保監會表示。