電信網絡詐騙危害重大，影響深遠。農行婁底分行構筑電信網絡詐騙防火墻，保持打擊和治理電信網絡詐騙高壓態勢，堅決守護群眾錢袋子，捍衛人民群眾財產安全。

近日，農行婁底分行新化支行溫塘分理處成功堵截一起疑似電信網絡詐騙案，為群眾挽回直接經濟損失7500元。當日上午10點左右，康先生走入農行新化支行溫塘分理處營業大廳，要求辦理轉賬匯款業務，工作人員詢問康先生是否認識對方，康先生說是網上認識的，一語點醒“反詐衛士”。

憑借扎實的專業素養和豐富的工作經驗，銀行工作人員意識到康先生可能是遭遇電信網絡詐騙。經仔細詢問得知，康先生因下載第三方軟件，在網上申請貸款，客服人員以康先生填寫的農行卡號錯誤，導致這筆貸款異常，被系統認為是騙貸行為，需繳納7500元的認證解凍金才能解凍，否則會追究康先生的法律責任。康先生信以為真，匆忙趕往銀行轉賬。

全面了解情況后，銀行工作人員將其中利害關系和電信網絡詐騙常用技倆告知康先生，第一時間阻止康先生轉賬匯款，為康先生做換卡、更換密碼處理，并陪同康先生前往當地公安機關報案。事后康先生既驚又喜，對銀行工作人員連連道謝，對銀行的優質和專業服務贊嘆不已。

據悉，農行婁底分行積極踐行全心全意為人民服務理念，深入開展“斷卡”行動，保持打擊和治理電信網絡詐騙高壓態勢，堅決守住人民群眾的錢袋子，捍衛人民群眾財產安全。