輕松互助宣布將于2021年3月24日18點正式關停。

關停后，對于關停前符合互助條件的會員，將核定合理的互助金額進行最后一次均攤，同時所有會員健康服務權益繼續(xù)保留。對于2021年3月31日前不幸確診大病并在此之前提交救助申請的會員，輕松互助將繼續(xù)提供合理的互助金妥善救助。

此前，按照輕松集團的構想，從輕松籌到輕松互助、再到輕松保，輕松集團健康服務體系建立“三級火箭”戰(zhàn)略：首先，通過輕松籌業(yè)務對平臺愛心用戶進行日積月累的沉浸式教育，培養(yǎng)其強烈的健康保障需求；隨后，通過輕松互助業(yè)務聚合相同屬性的會員，以互幫互助的機制讓成員共同承擔風險，獲得進一步的高價值健康數(shù)據(jù)以及更為優(yōu)化的精算模型；最后，憑借著用戶積累、風險教育以及精算模型的高度完善，輕松集團正式完成業(yè)務層面上的升級，滿足用戶逐漸增長的多元化需求，帶來全方位的健康保障。

顯然，“三級火箭”戰(zhàn)略要暫告一段落。

網絡互助宣布關停已經不是頭一遭。

2020年8月，百度的燈火互助關停。

2021年1月，美團互助關停。

彼時，美團互助解釋稱：“因業(yè)務調整，美團互助將于2021年1月31日24點正式關停。關停后，我們繼續(xù)聚焦公司主業(yè)發(fā)展，為用戶和商戶提供更好的產品服務。”

社會對網絡眾籌、互助等模式始終存在較大爭議。網絡互助行業(yè)發(fā)展中存在的問題不可忽視，比如監(jiān)管缺位、準入門檻低、行業(yè)平臺良莠不齊、資金管理需規(guī)范。

2021年1月，在國新辦舉行銀行業(yè)保險業(yè)2020年改革發(fā)展情況發(fā)布會上，銀保監(jiān)會副主席肖遠企表示，美團互助在1月15日下午5點發(fā)布公告，宣布在1月31日正式關停互助業(yè)務。前段時間百度也宣布關閉互聯(lián)網旗下的互助安排，大家比較關注。美團互助偏離美團主業(yè)和逆選擇風險不斷增加，是其關閉的主要原因。下一步，我們還將對網絡公司做互助業(yè)務進一步的關注，了解其運行的方式和風險情況，再根據(jù)情況采取相應的措施。

網絡互助可能存在金融、經營、信息、道德、失范、社會等風險。規(guī)范創(chuàng)新、扶優(yōu)汰劣的外部生態(tài)還沒有建立起來，涉眾性強，需要未雨綢繆。

2020年9月，銀保監(jiān)會打擊非法金融活動局撰文稱，最近一段時期野蠻生長的網絡互助平臺，本質上具有商業(yè)保險的特征，但目前沒有明確的監(jiān)管主體和監(jiān)管標準，處于無人監(jiān)管的尷尬境地。面對新形勢、新要求，需要適時完善保險監(jiān)管政策和監(jiān)管技術，及時、準確打擊非法商業(yè)保險活動，保障保險市場健康穩(wěn)定發(fā)展，切實維護保險消費者合法權益。

該文提及，相互寶、水滴互助的概念網絡互助平臺會員數(shù)量龐大，屬于非持牌經營，涉眾風險不容忽視，部分前置收費模式平臺形成沉淀資金，存在跑路風險，如果處理不當、管理不到位還可能引發(fā)社會風險。

目前，網絡互助的增勢已經大為削減。天風非銀研報稱，目前相互寶處于增長人數(shù)停滯后逆向選擇因素發(fā)酵的“調整消化期”，考慮參與用戶基數(shù)很大，根據(jù)大數(shù)法則，預計后續(xù)分攤金額仍會趨于一個穩(wěn)定的數(shù)字。但值得注意的是，在分攤人數(shù)下滑、逆向選擇加大背景下，后續(xù)相互寶的用戶數(shù)量將很難保持繼續(xù)增長。